圖片取自網路
Jack Welch 的盈餘管理
1995 至 2004 年,Welch 在公司盈餘上的管理,根本就是鬼斧神工之作!他利用 GE Capital (奇異資本)這家母公司底下的巨型金融部門,大玩資本操作遊戲,而讓 GE 公司股票市值暴增,華爾街都對此鼓掌叫好。
殊不知,將公司大量現金回購股票這件事,其所犧牲掉的是一間公司真正成長的主因—研發,其能加寬公司的護城河,拉開與競爭對手的距離。可悲的是,在現在的眾多美國公司中,還是有不少執行長繼續進行此種金融操作,並因此為能增加股東價值及自身利益而沾沾自喜。
而波音公司的多任執行長如:Phil Condit、Jim McNerney、Dennis Muilenburg、Dave Calhoun 及與波音合併前的 McDonnell Douglas 公司執行長 Harry Stonecipher (合併後成為波音公司的董事、最大個人股東及曾短暫代理財務長及執行長)全都是 Welch 的信徒,不但向規模較小、體質較弱(也就是成本較低)的供應商採購飛機所需零件,也刪除試飛計劃所需費用(簡言之就是要 Cost Down ),而造就了波音公司放棄飛航安全至上,轉而走向股東利益優先的道路,當然也就種下了在 2018 及 2019 這兩年中嚴重空難事件的源頭。
誇張的球員兼裁判
FAA(Federal Aviation Administration,美國聯邦飛航管理署)理應是個監督一千多位波音工程師的單位,要確保這些飛機設計符合聯邦航空法規,也就是飛機安全的最後一道防線。但問題是,從 2009 年開始,他們的責任是要加速美國飛機的生產及銷售,而不是巨細靡遺的檢查飛機適航性的所有步驟;更誇張的是,FAA 內的航空器檢定師,會因為積極任事而造成航空公司的困擾,而直接被投訴,讓上司進行「關心」;甚至於他們的薪水,是由航空業的人來決定的,也就是說收入多寡掌握在業者手裡。
所以波音公司可以自行檢測自家飛機的安全性,這不就是球員兼裁判嗎?
錯不在我
在本書中,作者提出了一個論述,他認為 2018/10/29 發生在印尼的 737 MAX 8 空難事件, 由於不是發生在已開發國家,同時罹難人員多數並非是白人,所以波音的安全審查委員會把責任都推在機師身上,就是不承認此機型的飛行手冊中的資訊根本就不充分,當然也沒有真正想要迅速和確實改善的動機。
直至 2019/03/10,衣索比亞又發生一起同機型空難事件,造成 157 人死亡,才讓波音公司不得不正視飛機軟體設計有問題的事實。
時任波音執行長的 Muilenburg,多次在採訪中表示,波音的飛機是安全的,是機長未按照正常程序操作飛機才會發生意外,從頭到尾都不認為在自己執掌下的公司有任何疏失。
而這間被華爾街評選為「大到不能倒」的航空公司,也在 2020 年 COVID-19 的疫情新聞衝擊之下,慢慢被大眾淡忘了它的胡作非為以及股價曾經下降至兩位數的窘境(其歷史高價為 2019/03/01 USD $ 446.01) 。
逃過謀殺罪
作者在後記當中提到,美國司法部就 「737 MAX 共謀詐欺美國政府案」跟波音公司和解,並有發出新聞稿,而一位波音員工認為,新聞稿應該換一個標題,改為:波音逃過了謀殺罪。
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