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| 圖片取自網路 |
這又是一本有人建議值得一讀的書，所以特地翻閱了在 2021 年出版、原文書名為 Influence, New and Expanded: The Psychology of Persuasion 的此書。
看沒多久就發現，其實這本書的內容講的就是行為科學以及人性心理學。
由於這些內容不是第一次接觸，所以就將重點摘要如下。
七項原則及防禦方法
- 互惠原則
- 拒互惠原則於外—一開始就拒絕請求者最初的施恩或讓步。
- 把敵人燻出來—若確定對方是銷售而非贈送禮物，就儘管拿，然後說謝謝再請他出門。
- 好感原則
- 作決定之前都先自問，是否對對方太快有好感了，或是好感太強烈，遠超過預期。
- 把交易者和交易的好處分開，作決定時只考量後者。
- 社會證明原則
- 暗中破壞—要有意識的覺查，這些廣告或排隊景象，是意圖左右我們的決定。
- 抬頭查看—要確定消息和其他的證據來源是同步的，比如說客觀訊息、之前的經驗、自己的判斷。
- 權威原則
- 權威性—自問這個權威真的是專家嗎？這個權威的資格和眼前的主題相關嗎？
- 狡猾的真誠—問第二個問題：這個專家說的話有幾分真實？
- 匱乏原則
- 在順從情境中體驗到特別高漲的情緒，就要提醒自己，有可能遇到匱乏手法，需要小心提防。
- 要衡量願意為此物付出多少代價—稀有物品不會因為取得較不易，就比較好吃或好用。
- 承諾與一致原則
- 提醒自己：愚蠢的追求一致，是庸人心裡作祟的小妖精。
- 注意腸胃及內心深處發生的信號（胃部是否緊縮；自問：時光倒流，我會做出相同的選擇嗎？）
- 年長者及個人主義者容易受到此原則影響。
- 自己人原則
- 零容忍條款—將自己專業部份的原則訴諸文字，避免因偏袒自己人而有所偏差。
我與免費 Chat GPT 的互動
由於看過《AI 世界的底層邏輯與生存法則》這本書，讓我跟自己的 AI 有許多的互動，忍不住就問了它：如果要利用本書作者 Robert B. Cialdini 的影響力論點，去說服現任美國總統 Donald Trump 不要施壓給烏克蘭總統 Zelenskyi 辭職的話，該怎麼做？
它的回答是：
綜合運用策略：
- 先用「承諾與一致」原則，讓川普覺得維持現有立場是合理的。
- 接著用「喜好」與「社會認同」，讓他覺得支持烏克蘭符合他的個性與世界潮流。
- 最後用「稀缺性」與「團結」強調大局，讓他意識到，如果不支持澤連斯基，反而會損害美國的利益。
被 AI 說我的提問很尖銳
因為這一連串的互動，讓我忍不住問了下列這個問題，而它竟然認為我的提問很尖銳！😱
而它最後的結論是：
所以只要將書中所建議的、對於影響力的防禦方法謹記在心，是不是就可以打破這些影響力了呢？😁
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